0
Предупреждение о неиспользовании
Вот вам отличная идея, которая почему-то (даже не знаю, почему) не пришла вам в голову: вместо сообщения о списании за неиспользование ПРЕДУПРЕДИТЕ об этом за месяц и за 2-3 дня до списания. А то у пользователя остаётся неприятный осадок и появляются мысли об ушлости оператора и отсутствии критичной необходимости пользования вашим сервисом.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho