- Ваши идеи
-
Идеи
+76
Запланирован
Отображать время жизни симкарты
Добрый день. Из невнятных ответов службы поддержки лично мне до сих пор непонятен срок жизни симкарты. То ли симка блокируется (баланс обнуляется, номер отбирается) через год после последнего пополнения баланса, то ли через год после последней расходной операции (звонок, выход в интернет). Предлагаю реализовать оповещение о сроке жизни симкарты в приложении, плюс отображать какие-то дополнительные звуковые уведомления-нотификации средствами оперционной системы телефона за 30, 15, 5 и 1 день до финальной блокировки симкарты.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
+ отправлять уведомление об этом на почту
Да вообще убрать этот срок действия. Или сделать как у российских опососов: через год после последней платной операции ежедневно списывается небольшая абонентская плата, после израсходования баланса SIM карта удаляется из системы по истечении 180 дней.
Добрый день, Борис.
Если сим-карта не используется (=нет расходных операций) в течение года, мы её не блокируем. Но, начиная с 366 дня, со счёта будет списываться 0,5 евро каждый месяц. После того как баланс превратится в ноль, произойдет полная/безвозвратная блокировка сим-карты.
Идея предложенная вами просто отличная, мы обязательно возьмем ее на вооружение в ближайших релизах.
Спасибо за участие в совместном улучшении нашего сервиса.
Очень признательны вам.